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개인정보처리방침

"HL 디앤아이 한라(현대아울렛)"(이하 '회사'라 한다)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립 · 공개합니다.

회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
 

  1. 1. 개인정보 처리 목적
  2. 2. 개인정보 처리 및 보유기간
  3. 3. 개인정보 제3자 제공 및 위탁
  4. 4. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  5. 5. 처리하는 개인정보 항목
  6. 6. 개인정보의 파기
  7. 7. 개인정보 안정성 확보조치
  8. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
  9. 9. 개인정보 보호책임자
  10. 10. 개인정보 열람청구
  11. 11. 권익침해 구제방법
  12. 12. 개인정보 처리방침 변경

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공
    물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 고충처리
    민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

가. 사이트 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    1) 관계법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시 까지
    2) 사이트 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시 까지

나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시 까지
    1) 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
        - 표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월
        - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
     2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
        - 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료기간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치 추적자료 : 1년
        - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
   

3. 개인정보 제3자 제공 및 위탁

회사는 정보주체의 개인정보를 "1. 개인정보 처리목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가. 판매자
    - 제공받는자의 이용목적 : 상품 및 경품(서비스) 배송, 제품설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스 제공 계약 및 전자상거래 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소
    - 제공받는자의 보유 · 이용기간 : 위탁운영 종료시 까지

나. KSNET (온라인 결제를 위한 VAN사)
    - 제공받는자의 이용목적 : 상품 결제
    - 제공하는 개인정보 항목 : 온라인 결제를 위한 정보(성명, 신용카드 정보 등)
    - 제공받는자의 보유 · 이용기간 : 관계법령에 따른 보존기간 까지

다. 택배사
   - 제공받는자의 이용목적 : 상품배송

   - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 주소, 수취인 성명, 구매한 상품내역, 요구사항
   - 제공받는자의 보유 · 이용기간 : 목적 달성 후 즉시 파기
   - 택배사 정보 : 
한진택배, 롯데택배, 로젠택배, CJ대한통운, 삼성전자, LG전자, 위니아딤채, 한진택배, 우체국, CJ-GLS, 경동택배, 일양택배, 합동택배, 대신택배, 천일택배, 건영택배

 

4. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
     1) 개인정보 열람요구
     2) 오류등이 있을 경우 정정 요구
     3) 삭제요구
     4) 처리정지 요구

나. 권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제할 될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 



5. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 사이트 회원가입 및 관리
    - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 사번, 회사명
    - 선택항목 : 생년월일, 성별

   
나. 재화 또는 서비스 제공
    - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
    - 선택항목 : 과거 구매내역

다. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등



6. 개인정보 파기

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1) 파기절차
        - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2) 파기방법
        - 회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.



7. 개인정보 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제



8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2) 쿠키의 설치 · 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
   - 성명 : 송선호
   - 직책 : 팀장
   - 연락처 : <전화번호 02)2136-9650>, <이메일 sh.song@hlcompany.com>, <팩스번호 02)2136-9764>

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.



10. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습닏다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수 · 처리 부서
   - 부서명 : 현대시티아울렛 가산점 고객지원센타
   - 연락처 : <전화번호 02)2136-4720>, <팩스번호 02)2136-4726>

 

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷 진흥원 운영)
   - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   - 전화번호 : (국번없이) 118
   - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
   - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
   - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   - 전화번호 : (국번없이) 1833-6972
   - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

12. 개인정보 처리방침 변경

- 이 개인정보 처리방침은 2020. 12. 1일부터 적용됩니다.